第34章 门诊若市
很多大妈、阿姨看到西江市中西医结合医院的名称,都赞不绝耳。
更有甚者,一传十、十传百之后,都在说,西江市中西医结合医院来了一个超级厉害的妇产科神医。
还有,跳广场舞的人群里,自然少不了八卦:
“中医好,西医好,中西医结合更加好!”
“下次体检,我就去中西医结合医院找宁医生取白带!”
“现在还能有这么好的医生,实在是太难得了!”
“不知道他有没有结婚,要是没有,我都想介绍我女儿给他了!”
……
宁小鹏是一心做24小时住院医师,两耳不闻医院外面的事,除了上班,有空就呼唤苍岛衣出来,不过,他们纯属聊日常生活多于探讨学术问题。
个人的进步,离不开团队的支持;团队的发展,同样得益于个人的努力。
这不,得益于电视台和报社的宣传,西江市中西医结合医院妇产科的门诊量出现了井喷式的增长。
妇产科门诊的布局,是围绕一处候诊大厅展开,两间诊室并排,旁边有哺乳室,哺乳室后面是孕妇学校和产后康复治疗室(盆底康复中心),诊室的另一边连接着人流室。
妇产科还没有正式分科,所以两个诊室都可以看病。
原先在导诊台只有一个护士小姐姐值班,这几天病人太多,护士长韦美丽安排了另一个护士下来帮忙。
两个护士协作分诊,仍旧时常出现十几米的排队长龙。
人一多的地方,就是一片小江湖,自然少不了纷争。
有宝妈独自一人带着婴幼儿过来就诊,每当有孩子哭闹,整个候诊大厅就会沸腾起来,特别是其他小宝宝会跟着哭叫,或许这是小孩子之间打招呼的方式吧。
太嘈杂的环境,会令那些焦虑的孕妇心情更加急躁,有人口无遮拦地骂“吵死了”。
曾经有一个小仙女,看见一个男人陪着女朋友在排队,他居然不老实,对女朋友勾肩搭背,小仙女看不惯,说了一个词语“恶心”,被那个男人听见了,双方吵了起来,最后大打出手,搞得派出所都过来调解了,最后双方各打五十大板,毕竟是互殴嘛!
诊室旁边的那一间小房间,就是哺乳室。哺乳室里,每天垃圾桶都会堆积成一座小假山,桌面上偶有一些像黄色玉米糊的粪水。清洁工阿姨来不及清扫,后面进来的病人或者家属就会气愤地打电话到医院行风办问候(投诉)。
这样的投诉发生了好几次,清洁工阿姨一边落泪,一边打扫,心中的委屈无地自说,因为只要有投诉,不管对与错,先口罚200块钱!
大部分清洁工阿姨最终只能申请换科室,甚至有一个阿姨直接走人不干了,领着白菜价的工资,却要遭受这般煎熬,哎!
有宝爸陪同宝妈回来进行产后42天复诊的,宝妈除了检查阴超、白带常规等辅助检查,还会进行产后盘底功能检测,所以时间会久一些。
个别宝爸没有带娃经验,娃一哭闹,就紧张起来,直接推门进产后康复治疗室,打算寻找在做盘底功能检测的妻子。因为里面还有其她宝妈,可想而知,那个倒霉的宝爸少不了一顿蓬头盖脸的责骂。
还有一个病人,太阳还没有爬山坡,她就从西江市最远的北山乡出发,经过三趟转车,终于来到西江市中西医结合医院妇产科门诊,但是,那个时候距离12点钟下班时间已经不足30分钟。
病人是地地道道的农妇,平常在村医、乡卫生院看病,都是手写处方,从来都没有遇到过需要办理就诊卡,更别说去找导医挂号的。她一直坐在凳子,肚子饿了,就拿出早上煮的鸡蛋和玉米棒吃起来。
村里人出来,为了省钱,常备的干粮就是水煮鸡蛋和玉米,方便携带,吃起来还有营养,关键的顶饿。
慢慢的,很多患者及家属不断离开,候诊大厅渐渐安静下来。这一位病人用衣袖擦过嘴巴,看见两个诊室都没有病人了,才起身走过去,对比了一下,根据传统观念,她选择了年老的陆主任。
陆主任正在洗手,看见病人进来:“不好意思,我下班了,你下午再过来看吧。”
病人就不干了,情绪激动,开始吱吱哇哇地指手画脚起来。
陆主任侧着耳朵去听,病人讲的是少数民族语言,陆主任只能隐约听得出对方说“痛”、“药”等几个简单的词汇。
陆主任指着墙壁上的挂钟,上面显示12点20分,她微笑着慢慢解释:“现在到下班时间了。我看你表情,也不是急诊的那种,有什么问题,下午上班才过来吧!”
可是,病人更加激动,声音非常大,大到从整个候诊大厅一直到走廊尽头都是回响。
妇产科副主任护师钟芷若一直在门诊工作,她接触过不少讲方言的人,所以能够简单地进行日常交流。
当时,钟芷若正在人流室打扫卫生,听见外面声音巨大,还以为又有人吵架,立刻放下消毒酒精,跑了出去。
陆主任看见钟芷若,就笑道:“老钟,你来得正好,帮我告诉她,我要下班了,让她下午再过来。”
“嗯。”钟芷若点点头,就微笑着去跟病人沟通。
钟芷若询问了病人的情况。
病人听到钟芷若会讲方言,情绪缓和了许多,有一种他乡遇故知的感觉。
病人告诉钟芷若,她最近几个月大姨妈断断续续地流个不停,还时不时有血块,偶有下腹疼痛,去村医和北山乡卫生院看过,吃了好几次药,一点效果都没有。她前几天在西江市电视台看见宣传西江市中西医结合医院,就想要试一试中西医结合治疗,所以今早慕名而来,但是刚刚这个老大夫居然不给她看病,她十分生气!
钟芷若安抚着她:“大姐,这是我们妇产科陆主任,我想应该是这样的,你和陆主任之间言语不通,引起了误会。”
病人也算通情达理,点点头:“那你叫陆主任快给我看病!”
“现在已经下班了,人是铁饭是钢,陆主任要去吃饭了,你下午再过来可以吗?”
“我天没亮就出发,大老远地来到你们医院,现在你跟我说下班了?”病人越说越激动,指着外面的椅子:“我在外面坐了2个小时,不管怎么说都轮到我看病了!”
钟芷若看了一眼导诊台,已经不见那两个护士的踪影,病人来了2个小时,不应该出现没得看病的情况!她观察了一下病人双手,并没有拿到就诊卡,于是就问她有没有挂号。
病人疑惑地盯着钟芷若:“挂号是什么东西?”
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还有,跳广场舞的人群里,自然少不了八卦:
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“下次体检,我就去中西医结合医院找宁医生取白带!”
“现在还能有这么好的医生,实在是太难得了!”
“不知道他有没有结婚,要是没有,我都想介绍我女儿给他了!”
……
宁小鹏是一心做24小时住院医师,两耳不闻医院外面的事,除了上班,有空就呼唤苍岛衣出来,不过,他们纯属聊日常生活多于探讨学术问题。
个人的进步,离不开团队的支持;团队的发展,同样得益于个人的努力。
这不,得益于电视台和报社的宣传,西江市中西医结合医院妇产科的门诊量出现了井喷式的增长。
妇产科门诊的布局,是围绕一处候诊大厅展开,两间诊室并排,旁边有哺乳室,哺乳室后面是孕妇学校和产后康复治疗室(盆底康复中心),诊室的另一边连接着人流室。
妇产科还没有正式分科,所以两个诊室都可以看病。
原先在导诊台只有一个护士小姐姐值班,这几天病人太多,护士长韦美丽安排了另一个护士下来帮忙。
两个护士协作分诊,仍旧时常出现十几米的排队长龙。
人一多的地方,就是一片小江湖,自然少不了纷争。
有宝妈独自一人带着婴幼儿过来就诊,每当有孩子哭闹,整个候诊大厅就会沸腾起来,特别是其他小宝宝会跟着哭叫,或许这是小孩子之间打招呼的方式吧。
太嘈杂的环境,会令那些焦虑的孕妇心情更加急躁,有人口无遮拦地骂“吵死了”。
曾经有一个小仙女,看见一个男人陪着女朋友在排队,他居然不老实,对女朋友勾肩搭背,小仙女看不惯,说了一个词语“恶心”,被那个男人听见了,双方吵了起来,最后大打出手,搞得派出所都过来调解了,最后双方各打五十大板,毕竟是互殴嘛!
诊室旁边的那一间小房间,就是哺乳室。哺乳室里,每天垃圾桶都会堆积成一座小假山,桌面上偶有一些像黄色玉米糊的粪水。清洁工阿姨来不及清扫,后面进来的病人或者家属就会气愤地打电话到医院行风办问候(投诉)。
这样的投诉发生了好几次,清洁工阿姨一边落泪,一边打扫,心中的委屈无地自说,因为只要有投诉,不管对与错,先口罚200块钱!
大部分清洁工阿姨最终只能申请换科室,甚至有一个阿姨直接走人不干了,领着白菜价的工资,却要遭受这般煎熬,哎!
有宝爸陪同宝妈回来进行产后42天复诊的,宝妈除了检查阴超、白带常规等辅助检查,还会进行产后盘底功能检测,所以时间会久一些。
个别宝爸没有带娃经验,娃一哭闹,就紧张起来,直接推门进产后康复治疗室,打算寻找在做盘底功能检测的妻子。因为里面还有其她宝妈,可想而知,那个倒霉的宝爸少不了一顿蓬头盖脸的责骂。
还有一个病人,太阳还没有爬山坡,她就从西江市最远的北山乡出发,经过三趟转车,终于来到西江市中西医结合医院妇产科门诊,但是,那个时候距离12点钟下班时间已经不足30分钟。
病人是地地道道的农妇,平常在村医、乡卫生院看病,都是手写处方,从来都没有遇到过需要办理就诊卡,更别说去找导医挂号的。她一直坐在凳子,肚子饿了,就拿出早上煮的鸡蛋和玉米棒吃起来。
村里人出来,为了省钱,常备的干粮就是水煮鸡蛋和玉米,方便携带,吃起来还有营养,关键的顶饿。
慢慢的,很多患者及家属不断离开,候诊大厅渐渐安静下来。这一位病人用衣袖擦过嘴巴,看见两个诊室都没有病人了,才起身走过去,对比了一下,根据传统观念,她选择了年老的陆主任。
陆主任正在洗手,看见病人进来:“不好意思,我下班了,你下午再过来看吧。”
病人就不干了,情绪激动,开始吱吱哇哇地指手画脚起来。
陆主任侧着耳朵去听,病人讲的是少数民族语言,陆主任只能隐约听得出对方说“痛”、“药”等几个简单的词汇。
陆主任指着墙壁上的挂钟,上面显示12点20分,她微笑着慢慢解释:“现在到下班时间了。我看你表情,也不是急诊的那种,有什么问题,下午上班才过来吧!”
可是,病人更加激动,声音非常大,大到从整个候诊大厅一直到走廊尽头都是回响。
妇产科副主任护师钟芷若一直在门诊工作,她接触过不少讲方言的人,所以能够简单地进行日常交流。
当时,钟芷若正在人流室打扫卫生,听见外面声音巨大,还以为又有人吵架,立刻放下消毒酒精,跑了出去。
陆主任看见钟芷若,就笑道:“老钟,你来得正好,帮我告诉她,我要下班了,让她下午再过来。”
“嗯。”钟芷若点点头,就微笑着去跟病人沟通。
钟芷若询问了病人的情况。
病人听到钟芷若会讲方言,情绪缓和了许多,有一种他乡遇故知的感觉。
病人告诉钟芷若,她最近几个月大姨妈断断续续地流个不停,还时不时有血块,偶有下腹疼痛,去村医和北山乡卫生院看过,吃了好几次药,一点效果都没有。她前几天在西江市电视台看见宣传西江市中西医结合医院,就想要试一试中西医结合治疗,所以今早慕名而来,但是刚刚这个老大夫居然不给她看病,她十分生气!
钟芷若安抚着她:“大姐,这是我们妇产科陆主任,我想应该是这样的,你和陆主任之间言语不通,引起了误会。”
病人也算通情达理,点点头:“那你叫陆主任快给我看病!”
“现在已经下班了,人是铁饭是钢,陆主任要去吃饭了,你下午再过来可以吗?”
“我天没亮就出发,大老远地来到你们医院,现在你跟我说下班了?”病人越说越激动,指着外面的椅子:“我在外面坐了2个小时,不管怎么说都轮到我看病了!”
钟芷若看了一眼导诊台,已经不见那两个护士的踪影,病人来了2个小时,不应该出现没得看病的情况!她观察了一下病人双手,并没有拿到就诊卡,于是就问她有没有挂号。
病人疑惑地盯着钟芷若:“挂号是什么东西?”
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