第400章 “1+1”行动
在燕京市的微博总部里,任平生请来了几个近日在网络媒体上备受指责的商界好友,与他们共商应对之策。
王实、马雲、潘石逸这三个人难得坐在一起,虽然彼此都适合各自行业内的领军人物,但同时也都是是互联网上拥有大量粉丝的公众人物和意见领袖,在国民(尤其是网民)心中的认知度很高。
只不过两天以来,这三人都过得有点煎熬,都有点心神不宁。
因为在抗震救灾的捐款浪潮之中,这三人都因为捐款金额或者言论不当备受舆论指责,不但被起了王10元、潘11元、马1元等外号,甚至有人将他们总结为企业界的“三大败类”,总而言之,他们在网络上已经是过街老鼠、人人喊打的状况。
在这其中,王实当然是火力最集中的目标,由于两条未经考虑的微博言论,王实激怒了绝大多数的网友,几乎达到“人曰可杀”的地步。
这平时难得一聚的四人坐在一起,谈起当前的舆论风潮,个个都是唉声叹气。
王实面色灰白、胡须拉渣,似乎一夜间苍老了好几岁,他叹气道:
“我自问不是一个吝啬的人,相反还是一个热衷公益、有道德诉求的企业家,2003年我从总经理的位子上退下来,就创办了万克公益基金会,我这几年代言广告什么的费用有千万多,全部投入公益事业了。怎么一夜之间,在公众中的形象突然成了一个吝啬的,十恶不赦的人呢?“
王实的话语里充满了孤独、被孤立的感觉,他对自己的遭遇明显有些不满意,觉得网友误解了他的意思。
马雲摇摇头,脸上露出无奈的表情,道:
“网络上所谓的1元钱言论,完全就是误传。那是我在2006年一次采访里的旧话,我的意思是:希望社会不要把慈善的门槛弄得太高,不要把慈善、爱心当做富人的专利,全国13亿人口,普通人只要每天捐1元钱的话,积少成多,远比富人一次性捐几千万要多得多。提倡捐1块钱,其实是提倡让更多人发扬爱心。”
潘石逸一脸苦笑地道:
“无妄之灾、无妄之灾啊,我就是看王总被误解了,在旁边帮衬几句,怎么我也成了大坏人了。”
把这三人召集到一起的任平生,不动声色地听完了三人的抱怨与辩解,这才开口道:
“三位老哥,你们的观点我不一定赞同,也不一定反对,但我觉得,你们都犯了同一个错误。”
看着任平生,王实的眉头皱了起来,他脸上并没有很服气的样子;马雲着轻轻摇晃着二郎腿,似笑非笑,不说话;只有潘石逸忍不住,开口问道:
“什么错误?”
任平生语气沉重地道:
“这次的大地震,不仅仅是一场自然灾害这么简单,国家领导人亲临现场组织救援行动,各地纷纷表态支持蜀川灾后重建,全国上下都以极大的热情投入抗震救灾。可以说,这是一场全民运动。”
王、马、潘这三人的年龄和阅历都很深,他们一听到“运动”这两个字,马上脸上都凝重了起来,显然被这个词汇勾起了久远的记忆。
“在巨大的苦难面前,群众会展现出前所未有的团结与凝聚力,但也会变得无比的苛刻和挑剔。在大规模群众运动的面前,奢谈所谓的'理性'、'客观',其实是很不明智的行为。”
任平生的话虽然简练,但却蕴含着很深的历史规律,这三人都是人中龙凤,很快就读懂了任平生话里的含义。
“试想一下,如果你遭遇了一场抢劫,还被人打断了腿。这时候,你喜欢有人伸出援手,帮你医治伤痛;还是有人板着张脸,在一旁指出你走错路了,你就不应该走到坏人多的路上去?”
任平生这个例子举得十分贴切,三人顿时都哑口无言。
但他们都明白,任平生这是借着比喻,来指出他们发表言论的问题所在。
“在这个苦难时刻,群众需要的是舍身忘我的英雄、慷慨解囊的善人、仗义相助的好汉,而不是高谈阔论、冷静理性的世外高人。”
任平生轻轻地道出真相,现场一片鸦雀无声。
马雲缓缓地点点头,先开口道:
“小任你说得不错,虽然我那句话并不是对这次灾害说的,但我也有需要反思的地方。企业家在公众场合所说的话,和他的一举一动,都会被视为企业的宗旨和行事准则,这是无法切割开来的。所以,我们在公众场合,一定要谨言慎言。”
一直沉思不语的王实,这时也抬起头来,自我检讨道:
“我也意识到了,那两句话发表的时机和内容,都是不妥当的。公众人物的言行要一贯而之,不能把个人的情感、个人的诉求与企业等同起来。”
他们俩都说完了,潘石逸迫不及待地接口道:
“你们分析了半天,检讨也检讨了半天,但事情还没解决啊。微博上什么样的话都有了,说不定,哪天我们被'肉体消灭'了,也说不定啊。”
看他一脸焦急的样子,任平生微微一笑,摆摆手示意道:
“潘总,别慌,至少你现在是安全的。”
潘石逸缩了缩脖子道:
“我们不可能总是龟缩着,总得想想办法啊。”
马雲看了看任平生那张喜怒莫测的脸,笑道:
“我想,小任你把我们大老远叫来,绝不是听我们诉苦忏悔,这么简单吧。”
任平生笑了笑,点点头道:
“的确,我已经为几位老哥想好了平息公众愤怒的策略,关键是要大家配合。”
潘石逸迫不及待地问道:
“什么策略,怎么配合?”
任平生不慌不忙地缓缓道来:
“这个捐款事件,不仅仅只是你们的言论失误的问题,而且还牵涉到你们各自企业的公信力,尤其是出于广泛竞争状态下的企业,公信力的缺失,会对企业经营业绩造成很深刻的影响。“
”在这个时刻,在各位企业公信力已经由此事而潜生出事件危机的前兆险象是,紧急处理方法有三:一是立即尽可能最恰当地作出公开道歉;二是在近段时间内要慎言甚至保持缄默;三是默默地赶紧补上善举或追加善举,而且不能是空头支票,不能只是点缀性的……”
潘石逸的脸色立马变得晴朗起来,他乐呵呵地说:
“没事,我马上就可以照办,需要我补捐多少,你觉得我捐多少合适?”
看到王实和马雲关注的眼神,任平生知道他们两人的心态。
马雲的阿里麻麻虽然刚刚在香港上市,但企业正在快速发展阶段,要让他一次性拿出大笔捐款,并没有SOHO中国那么容易;而王实由于历史原因,在万克的股份一直都很有限,他个人的资产也不是很多,现在又在搞'事业合伙人',在二级市场回购万克股票,他在资金方面也有些捉襟见拙。
并不是每个人都像任平生一样,拥有一家现金流源源不断的网游公司,可以在微博上一掷千金。
这一点,任平生自然也考虑在内了,所以他成竹在胸地道:
“没关系,你们可以用企业的名义捐款,按照新颁布的企业所得税法,慈善捐助在利润12%以内准予扣除。”
任平生指了指王实道:
“据上市公司年报,2007年万克实现营业收入亿元,实现净利润亿元。也就是说,假如2008年万克保持去年的盈利,那么它的可抵扣税款是亿×12%=亿。“
”换个思路想象,即使万克这次给灾区捐助5个亿,只要能维持去年的营业水平,那么企业实际上没有付出任何代价。因为,所有的捐款都可以从给国家的税款中抵扣。”
任平生用中指的关节轻轻敲着桌子,神态轻松地道:
“在这个全国人民无比关切的时刻,企业如果能够捐出巨额的善款,不仅可以在公众面前树立良好的声誉和口碑,而且所捐出的金额又可以在退税中得到补偿。既赚到了名声,又不用花多少钱,最重要的是,这一切都是合法合规的。何乐而不为呢?”
王实和马雲相对一眼,都看出彼此内心的想法。
此时此刻,这两位商界大佬,对任平生的佩服可谓达到了顶点。
从微博总部返回后,王、马、潘迅速做出了反应。
当天晚上,三人先后在微博上发表声明,对之前所发生的一切进行道歉。
虽然三人的道歉声明在内容上不甚一致,但都表达了极为真挚的歉意,对自己的错误进行了深入的剖析,并对网友们的指证表示感谢。
这些道歉声明的推出,对于网友们的愤怒起到了很好的安抚效果,本来很多人在网络上声讨他们,主要是不满他们在大灾面前置身事外,缺乏同情心的言论,即将王实认识到了自己的错误,也放低了姿态和语态来道歉,大家的心情就缓和了不少。
按照任平生的公关策略,王、马、潘在发表了道歉声明后,不再继续与网友们在这一话题上纠缠,而是与任平生一齐出现在了中华慈善总会的办公室,一同参加“天佑中华”慈善基金会的启动仪式。
这些天里,经过微博网友的积极转发,@任平生的那条微博的转发量已经达到了5000万的关口。
所以,面对着多家媒体的镜头,任平生亲手将一张面值为5000万的现金支票交给中华慈善总会的代表,并向在场的媒体宣布:王实、潘石逸、马雲将一同加入“天佑中华”慈善基金会,共同参与文川地震灾区的灾后重建工作,并以公司的名义,向“天佑中华”慈善基金会各捐5000万元的善款。
与此同时,@王实、@潘石逸、@马雲发别转发了@任平生最新发布的一条微博,宣布启动“1+1”公益慈善计划。
所谓的“1+1”公益慈善计划,就是每一个微博用户向“天佑中华”慈善基金会捐助1元以上的善款,万克集团、SOHO中国、阿里麻麻将同时向基金会捐助同等金额的善款,捐助金额不设上限。
“1+1”公益慈善计划,不仅仅是为了体现万克等企业的社会责任感,而且旨在鼓励普通民众通过涓滴积累的方式参与慈善,建立一种长效的公益慈善机制。
这个计划一经公布,很快得到了众多微博大V和网友们的转发和支持,只要付出1块钱的善心,就可以为灾区贡献更多的援助力量,这很好地体现了微博公益的群众性和参与性。
为了做好“1+1”公益慈善计划,微博团队连夜加班,设计出了一个直观而又便捷的页面,每一名网友都可以实时查看自己捐助的金额和企业捐助的金额,再加上阿里麻麻直付宝技术的支持,让微博捐款成为一种方便快捷的捐助方式。
很快,网友们就不亦乐乎地加入了“1+1”公益慈善计划的参与大军之中,有关王实“捐款门”的争议很快就偃旗息鼓了。
按照任平生的估计,再过不了多久,网民们就会齐声改变立场,开始赞扬王实等人在这次抗震救灾中所做的贡献。
互联网到处都会留下痕迹,但网民们也都很健忘。
但王实等人不会忘记,他们又欠了任平生一个人情。
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王实、马雲、潘石逸这三个人难得坐在一起,虽然彼此都适合各自行业内的领军人物,但同时也都是是互联网上拥有大量粉丝的公众人物和意见领袖,在国民(尤其是网民)心中的认知度很高。
只不过两天以来,这三人都过得有点煎熬,都有点心神不宁。
因为在抗震救灾的捐款浪潮之中,这三人都因为捐款金额或者言论不当备受舆论指责,不但被起了王10元、潘11元、马1元等外号,甚至有人将他们总结为企业界的“三大败类”,总而言之,他们在网络上已经是过街老鼠、人人喊打的状况。
在这其中,王实当然是火力最集中的目标,由于两条未经考虑的微博言论,王实激怒了绝大多数的网友,几乎达到“人曰可杀”的地步。
这平时难得一聚的四人坐在一起,谈起当前的舆论风潮,个个都是唉声叹气。
王实面色灰白、胡须拉渣,似乎一夜间苍老了好几岁,他叹气道:
“我自问不是一个吝啬的人,相反还是一个热衷公益、有道德诉求的企业家,2003年我从总经理的位子上退下来,就创办了万克公益基金会,我这几年代言广告什么的费用有千万多,全部投入公益事业了。怎么一夜之间,在公众中的形象突然成了一个吝啬的,十恶不赦的人呢?“
王实的话语里充满了孤独、被孤立的感觉,他对自己的遭遇明显有些不满意,觉得网友误解了他的意思。
马雲摇摇头,脸上露出无奈的表情,道:
“网络上所谓的1元钱言论,完全就是误传。那是我在2006年一次采访里的旧话,我的意思是:希望社会不要把慈善的门槛弄得太高,不要把慈善、爱心当做富人的专利,全国13亿人口,普通人只要每天捐1元钱的话,积少成多,远比富人一次性捐几千万要多得多。提倡捐1块钱,其实是提倡让更多人发扬爱心。”
潘石逸一脸苦笑地道:
“无妄之灾、无妄之灾啊,我就是看王总被误解了,在旁边帮衬几句,怎么我也成了大坏人了。”
把这三人召集到一起的任平生,不动声色地听完了三人的抱怨与辩解,这才开口道:
“三位老哥,你们的观点我不一定赞同,也不一定反对,但我觉得,你们都犯了同一个错误。”
看着任平生,王实的眉头皱了起来,他脸上并没有很服气的样子;马雲着轻轻摇晃着二郎腿,似笑非笑,不说话;只有潘石逸忍不住,开口问道:
“什么错误?”
任平生语气沉重地道:
“这次的大地震,不仅仅是一场自然灾害这么简单,国家领导人亲临现场组织救援行动,各地纷纷表态支持蜀川灾后重建,全国上下都以极大的热情投入抗震救灾。可以说,这是一场全民运动。”
王、马、潘这三人的年龄和阅历都很深,他们一听到“运动”这两个字,马上脸上都凝重了起来,显然被这个词汇勾起了久远的记忆。
“在巨大的苦难面前,群众会展现出前所未有的团结与凝聚力,但也会变得无比的苛刻和挑剔。在大规模群众运动的面前,奢谈所谓的'理性'、'客观',其实是很不明智的行为。”
任平生的话虽然简练,但却蕴含着很深的历史规律,这三人都是人中龙凤,很快就读懂了任平生话里的含义。
“试想一下,如果你遭遇了一场抢劫,还被人打断了腿。这时候,你喜欢有人伸出援手,帮你医治伤痛;还是有人板着张脸,在一旁指出你走错路了,你就不应该走到坏人多的路上去?”
任平生这个例子举得十分贴切,三人顿时都哑口无言。
但他们都明白,任平生这是借着比喻,来指出他们发表言论的问题所在。
“在这个苦难时刻,群众需要的是舍身忘我的英雄、慷慨解囊的善人、仗义相助的好汉,而不是高谈阔论、冷静理性的世外高人。”
任平生轻轻地道出真相,现场一片鸦雀无声。
马雲缓缓地点点头,先开口道:
“小任你说得不错,虽然我那句话并不是对这次灾害说的,但我也有需要反思的地方。企业家在公众场合所说的话,和他的一举一动,都会被视为企业的宗旨和行事准则,这是无法切割开来的。所以,我们在公众场合,一定要谨言慎言。”
一直沉思不语的王实,这时也抬起头来,自我检讨道:
“我也意识到了,那两句话发表的时机和内容,都是不妥当的。公众人物的言行要一贯而之,不能把个人的情感、个人的诉求与企业等同起来。”
他们俩都说完了,潘石逸迫不及待地接口道:
“你们分析了半天,检讨也检讨了半天,但事情还没解决啊。微博上什么样的话都有了,说不定,哪天我们被'肉体消灭'了,也说不定啊。”
看他一脸焦急的样子,任平生微微一笑,摆摆手示意道:
“潘总,别慌,至少你现在是安全的。”
潘石逸缩了缩脖子道:
“我们不可能总是龟缩着,总得想想办法啊。”
马雲看了看任平生那张喜怒莫测的脸,笑道:
“我想,小任你把我们大老远叫来,绝不是听我们诉苦忏悔,这么简单吧。”
任平生笑了笑,点点头道:
“的确,我已经为几位老哥想好了平息公众愤怒的策略,关键是要大家配合。”
潘石逸迫不及待地问道:
“什么策略,怎么配合?”
任平生不慌不忙地缓缓道来:
“这个捐款事件,不仅仅只是你们的言论失误的问题,而且还牵涉到你们各自企业的公信力,尤其是出于广泛竞争状态下的企业,公信力的缺失,会对企业经营业绩造成很深刻的影响。“
”在这个时刻,在各位企业公信力已经由此事而潜生出事件危机的前兆险象是,紧急处理方法有三:一是立即尽可能最恰当地作出公开道歉;二是在近段时间内要慎言甚至保持缄默;三是默默地赶紧补上善举或追加善举,而且不能是空头支票,不能只是点缀性的……”
潘石逸的脸色立马变得晴朗起来,他乐呵呵地说:
“没事,我马上就可以照办,需要我补捐多少,你觉得我捐多少合适?”
看到王实和马雲关注的眼神,任平生知道他们两人的心态。
马雲的阿里麻麻虽然刚刚在香港上市,但企业正在快速发展阶段,要让他一次性拿出大笔捐款,并没有SOHO中国那么容易;而王实由于历史原因,在万克的股份一直都很有限,他个人的资产也不是很多,现在又在搞'事业合伙人',在二级市场回购万克股票,他在资金方面也有些捉襟见拙。
并不是每个人都像任平生一样,拥有一家现金流源源不断的网游公司,可以在微博上一掷千金。
这一点,任平生自然也考虑在内了,所以他成竹在胸地道:
“没关系,你们可以用企业的名义捐款,按照新颁布的企业所得税法,慈善捐助在利润12%以内准予扣除。”
任平生指了指王实道:
“据上市公司年报,2007年万克实现营业收入亿元,实现净利润亿元。也就是说,假如2008年万克保持去年的盈利,那么它的可抵扣税款是亿×12%=亿。“
”换个思路想象,即使万克这次给灾区捐助5个亿,只要能维持去年的营业水平,那么企业实际上没有付出任何代价。因为,所有的捐款都可以从给国家的税款中抵扣。”
任平生用中指的关节轻轻敲着桌子,神态轻松地道:
“在这个全国人民无比关切的时刻,企业如果能够捐出巨额的善款,不仅可以在公众面前树立良好的声誉和口碑,而且所捐出的金额又可以在退税中得到补偿。既赚到了名声,又不用花多少钱,最重要的是,这一切都是合法合规的。何乐而不为呢?”
王实和马雲相对一眼,都看出彼此内心的想法。
此时此刻,这两位商界大佬,对任平生的佩服可谓达到了顶点。
从微博总部返回后,王、马、潘迅速做出了反应。
当天晚上,三人先后在微博上发表声明,对之前所发生的一切进行道歉。
虽然三人的道歉声明在内容上不甚一致,但都表达了极为真挚的歉意,对自己的错误进行了深入的剖析,并对网友们的指证表示感谢。
这些道歉声明的推出,对于网友们的愤怒起到了很好的安抚效果,本来很多人在网络上声讨他们,主要是不满他们在大灾面前置身事外,缺乏同情心的言论,即将王实认识到了自己的错误,也放低了姿态和语态来道歉,大家的心情就缓和了不少。
按照任平生的公关策略,王、马、潘在发表了道歉声明后,不再继续与网友们在这一话题上纠缠,而是与任平生一齐出现在了中华慈善总会的办公室,一同参加“天佑中华”慈善基金会的启动仪式。
这些天里,经过微博网友的积极转发,@任平生的那条微博的转发量已经达到了5000万的关口。
所以,面对着多家媒体的镜头,任平生亲手将一张面值为5000万的现金支票交给中华慈善总会的代表,并向在场的媒体宣布:王实、潘石逸、马雲将一同加入“天佑中华”慈善基金会,共同参与文川地震灾区的灾后重建工作,并以公司的名义,向“天佑中华”慈善基金会各捐5000万元的善款。
与此同时,@王实、@潘石逸、@马雲发别转发了@任平生最新发布的一条微博,宣布启动“1+1”公益慈善计划。
所谓的“1+1”公益慈善计划,就是每一个微博用户向“天佑中华”慈善基金会捐助1元以上的善款,万克集团、SOHO中国、阿里麻麻将同时向基金会捐助同等金额的善款,捐助金额不设上限。
“1+1”公益慈善计划,不仅仅是为了体现万克等企业的社会责任感,而且旨在鼓励普通民众通过涓滴积累的方式参与慈善,建立一种长效的公益慈善机制。
这个计划一经公布,很快得到了众多微博大V和网友们的转发和支持,只要付出1块钱的善心,就可以为灾区贡献更多的援助力量,这很好地体现了微博公益的群众性和参与性。
为了做好“1+1”公益慈善计划,微博团队连夜加班,设计出了一个直观而又便捷的页面,每一名网友都可以实时查看自己捐助的金额和企业捐助的金额,再加上阿里麻麻直付宝技术的支持,让微博捐款成为一种方便快捷的捐助方式。
很快,网友们就不亦乐乎地加入了“1+1”公益慈善计划的参与大军之中,有关王实“捐款门”的争议很快就偃旗息鼓了。
按照任平生的估计,再过不了多久,网民们就会齐声改变立场,开始赞扬王实等人在这次抗震救灾中所做的贡献。
互联网到处都会留下痕迹,但网民们也都很健忘。
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